特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | TK-DESIGN |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 菊本 司 |
| 所在地 | ご請求があれば、電子メールで遅滞なく(3営業日以内に)お知らせします。 ご請求先: info@konmane.com |
| 電話番号 | ご請求があれば、電子メールで遅滞なく(3営業日以内に)お知らせします。 お問い合わせは電子メール(info@konmane.com)でお受けしています。 |
| 電子メール | info@konmane.com |
| 販売価格 |
キット(機器一式とライセンス・機器1台ぶん・1年目の保守を含む): 198,000円 保守(2年目から・年額): 39,600円 キットの代金には、1年目の年間保守(年額 39,600円)が含まれています。保守のお支払いは2年目からです。 すべて税込・送料込み |
| 商品代金以外の費用 |
送料はかかりません(全国一律で込み)。 銀行振込の振込手数料はお客様のご負担です。 インターネット回線の費用と、AI(Claude・Gemini)の利用料は、それぞれの事業者からお客様へ請求されます |
| 支払方法 | クレジットカード(決済は Stripe)。法人のお客様は請求書払い(銀行振込)もお受けします |
| 支払時期 | クレジットカード: お申し込みのとき 銀行振込: 請求書の発行日から14日以内(お振込みの確認後に作業を始めます) |
| 引渡時期 | お支払いの確認から10営業日以内に発送します |
| 返品・交換 |
届いた機器が動かない・壊れていた場合は、到着から8日以内に電子メールでご連絡ください。交換品をお送りします(送料は当方負担)。 それ以外の返品・キャンセルは、発送の前後を問わずお受けしていません。お客様ひとりぶんのカード(ライセンス)を作ってから発送するためです。 通信販売には、クーリング・オフの制度はありません |
| 保守の更新と解約 |
保守は1年ごとの更新です。1年目はキットの代金に含まれ、2年目からは年額 39,600円(税込)です。カードでお支払いの場合は、更新日に自動でお支払いいただきます。更新日の1か月前に機器の管理画面で、更新の前にメールでもお知らせします。 更新しない場合は、更新日の前日までに解約の手続きをしてください(カードでお支払いの場合は、お知らせのメールと機器の管理画面にある「契約の管理」から。請求書払いの場合は電子メールで)。 保守の期間の途中で解約しても、残りの期間の代金はお返ししません(保守は期間の終わりまで続きます)。 解約したあとに保守を再開する場合は、お支払いの日から1年間です。 保守を更新しなくても、機器は止まりません。 保守が切れている間は、不具合のご相談に個別にはお答えしません。機器の管理画面の「報告」から不具合をお知らせいただくことはできます(返答のお約束はありません)。 長い間バージョンアップをしていなかった機器で、バージョンアップのときに不具合が出た場合は、機器を当方へお送りいただきます。往復の送料はお客様のご負担です。 |
| 動作環境 |
機器を置く場所で、事業所の Wi-Fi(パスワードで入るもの・WPA2)か、Wi-Fi が無ければ有線LANにつながり、そこからインターネットに出られること(14日続けて出られないと機器は止まります。会社のアカウントで入る方式の Wi-Fi には対応していません)。 作業者のスマートフォンのブラウザ(iPhone の Safari、Android の Chrome) |